Руководство call -центром: планирование, организация и контроль работы подразделения; обучение операторов новым продуктам, техникам консультаций и продаж. Достижение ежемесячных целевых...

Подтвержденный опыт работы руководителем / старшим оператором call - центра. Опыт разработки и оптимизации бизнес-процессов, стандартов сервиса и скриптов (написание с...

Организация и координация работы контакт центра. Разработка стратегии развития и структуры направления. Написание алгоритма сценариев обработки входящих и исходящих звонков...

Обязателен опыт работы с холодными звонками! Опыт управления командой от 5 человек. Работы на аналогичной должности от 2-х лет.

Прием, обработка и передача заказов в рестораны. Общение с гостями, доп продажи. Взаимодействие с ресторанами, агрегаторами, гостями, курьерской службой по...

Опыт работы в ресторанном бизнесе или Call-центре по доставке еды приветствуется. Знание Excel, Word, электронная почта, - уверенный пользователь ПК.

Готовность к интенсивному общению и большому количеству звонков (не менее 150 попыток дозвониться в день). Наличие ноутбука или ПК, гарнитуры...

Работа с входящими и исходящими обращениями (80% горячие). Консультирование по услугам SPA-центра. Запись гостей на процедуры. Продажа целевых услуг.

Уверенный пользователь ПК. Навыки работы в CRM обязательно (Битрикс24 ). Знание техник продаж. Опыт работы на приеме входящих и исходящих...

Входящие и исходящие звонки с целью удержания и сохранения лояльности клиента (без поиска клиентов, работа с действующими клиентами).

Грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения. Умение работать в режиме многозадачности, желание обучаться. Опыт работы в call-центре...